La combinación perfecta Rencore y Specialist Risk Group
El software de gobernanza de primer nivel de Rencore se utilizó para ofrecer un enfoque de gobernanza dinámica a Specialist Risk Group. Permitió a sus administradores identificar, evaluar y actuar rápidamente sobre la información.
Caso de cliente
Specialist Risk Group de un vistazo
Specialist Risk Group es un corredor de seguros especializado en el Reino Unido e Irlanda, que cubre desde el seguro de joyeros hasta el seguro de crédito comercial y el seguro de adquisiciones.
El grupo adquiere empresas especializadas para ampliar lo que puede ofrecer a sus clientes, y ha crecido de 119 empleados en abril de 2019 a 450. Cada adquisición trae sus propias personas, cuentas y datos al entorno de Microsoft 365.
Contexto
Un camino a la nube que empezó con un plan
El camino a la nube de Specialist Risk Group empezó como el de muchos: Exchange Online, una intranet en SharePoint Online, luego Teams y OneDrive. Lo menos habitual fue el orden del trabajo. La estrategia y la planificación de la gobernanza llegaron primero, antes de desplegar los servicios.
Eso dio al grupo coherencia entre herramientas y una forma de mantener alineadas la administración y el cumplimiento en toda la empresa a medida que crecía.
El reto
Más datos, más servicios, más adquisiciones
Teams pasó de la mensajería y las reuniones a la gestión de archivos y la colaboración, lo que sumó OneDrive para el almacenamiento personal y llevó muchos más datos corporativos a Microsoft 365.
Automatización creada por los usuariosAlgunos empleados usaban Power Automate y Power Apps para procesos de negocio esenciales. Esos procesos tenían que seguir funcionando, y la IT tenía que saber qué se estaba construyendo.
Proliferación en la nubeA medida que se usaban más servicios de Microsoft 365, el grupo necesitaba la certeza de que se usaban conforme al plan de gobernanza, con una gestión del ciclo de vida que se sostuviera.
Dos tipos de cuentas desactivadasLas adquisiciones y las bajas producían cuentas desactivadas, y había que distinguirlas para gestionar correctamente, en cada caso, licencias, acceso y pertenencia a grupos.
La solución
Un plan de gobernanza, y luego las herramientas para sostenerlo
Specialist Risk Group definió su plan de gobernanza de Microsoft 365 con el partner de Rencore Yoko:10, y luego usó Rencore Governance para supervisar esas decisiones y respaldar la administración diaria del entorno.
El despliegue duró cinco días laborables, en tres fases: primero las victorias rápidas, luego el trabajo sobre las identidades del tenant, que abarcaba licencias y seguridad, y después los paneles. Los principales interesados empezaron con una demo de los Checks predefinidos, que dejó claro cómo crear paneles por servicio de Microsoft 365 y vincularlos a las decisiones de gobernanza ya acordadas.
Como todas las organizaciones, en Specialist Risk Group queremos usar todas las opciones disponibles para proteger los datos en Microsoft 365 y reducir en lo posible el riesgo de acceso no autorizado. La mayoría de la información, si no toda, está disponible en los centros de administración de Microsoft 365 de cada servicio, pero no hay forma de verla en un solo lugar de manera sencilla y en contexto. Ese es un ámbito en el que el software de gobernanza de Rencore destacó.
Greg BowlesJefe del equipo de infraestructura, Specialist Risk GroupLos resultados
De una gobernanza estática a actuar en tiempo real
Un único lugar donde mirarCon la información en un único portal, el equipo puede revisar rápidamente una actividad problemática o potencialmente problemática.
Mejor orden internoEl grupo detectó dónde podían mejorar su orden general y sus procesos internos, en lugar de suponerlo.
Margen para madurarUna automatización sencilla hizo el plan accionable, con capacidad para ampliarlo a medida que evoluciona el enfoque de gobernanza del grupo.
En conclusión
Gobernanza integrada, no añadida después
Specialist Risk Group incorporó a Rencore pronto, mientras aún se desplegaban los servicios de Microsoft 365. Eso le dio un enfoque cloud-first que escaló con el negocio y encajaba con la forma real de trabajar de su gente, y llevó al grupo de una gobernanza estática a actuar en tiempo real a medida que crecía el entorno.
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