Une combinaison parfaite Rencore et Specialist Risk Group
Le logiciel de gouvernance de premier plan de Rencore a servi à mettre en place une approche de gouvernance dynamique pour Specialist Risk Group. Il a permis à ses administrateurs de repérer, d'évaluer et de traiter rapidement les informations.
Témoignage client
Specialist Risk Group en un coup d'œil
Specialist Risk Group est un courtier d'assurance spécialisé au Royaume-Uni et en Irlande, de l'assurance des bijoutiers à l'assurance-crédit et à l'assurance des acquisitions.
Le groupe rachète des entreprises spécialisées pour élargir son offre aux clients, passant de 119 collaborateurs en avril 2019 à 450. Chaque acquisition apporte ses propres personnes, comptes et données dans le parc Microsoft 365.
Contexte
Un parcours cloud qui a commencé par un plan
Le parcours cloud de Specialist Risk Group a commencé comme pour beaucoup : Exchange Online, un intranet SharePoint Online, puis Teams et OneDrive. Moins courant : l'ordre des travaux. La stratégie et la planification de la gouvernance sont venues en premier, avant le déploiement des services.
Cela a donné au groupe une cohérence entre les outils et un moyen de garder l'administration et la conformité alignées dans toute l'entreprise à mesure qu'elle grandissait.
Le défi
Plus de données, plus de services, plus d'acquisitions
Teams est passé de la messagerie et des réunions à la gestion de fichiers et à la collaboration, ce qui a fait entrer OneDrive pour le stockage personnel et a placé bien plus de données d'entreprise dans Microsoft 365.
Une automatisation construite par les métiersCertains collaborateurs utilisaient Power Automate et Power Apps pour des processus métier essentiels. Ces processus devaient continuer de fonctionner, et la DSI devait savoir ce qui était construit.
La prolifération dans le cloudÀ mesure que de nouveaux services Microsoft 365 étaient utilisés, le groupe avait besoin de la certitude qu'ils l'étaient conformément au plan de gouvernance, avec une gestion du cycle de vie qui tienne.
Deux types de comptes désactivésLes acquisitions comme les départs produisaient des comptes désactivés, et les deux devaient être distingués pour traiter correctement licences, accès et appartenance aux groupes pour chacun.
La solution
Un plan de gouvernance, puis les outils pour le tenir
Specialist Risk Group a défini son plan de gouvernance Microsoft 365 avec le partenaire Rencore Yoko:10, puis a utilisé Rencore Governance pour surveiller ces décisions et soutenir l'administration quotidienne de l'environnement.
Le déploiement a pris cinq jours ouvrés, en trois étapes : d'abord les gains rapides, puis le travail sur les identités du tenant couvrant licences et sécurité, puis les tableaux de bord. Les parties prenantes clés ont démarré par une démo des Checks préconstruits, qui montrait comment bâtir des tableaux de bord par service Microsoft 365 et les relier aux décisions de gouvernance déjà convenues.
Comme toute organisation, chez Specialist Risk Group nous voulons utiliser toutes les options disponibles pour sécuriser les données dans Microsoft 365 et réduire autant que possible le risque d'accès non autorisé. La plupart des informations, sinon toutes, se trouvent dans les centres d'administration Microsoft 365 des différents services, mais il n'existe aucun moyen de les consulter au même endroit, de façon simple et contextuelle. C'est précisément là que le logiciel de gouvernance de Rencore a excellé.
Greg BowlesResponsable de l'équipe infrastructure, Specialist Risk GroupLes résultats
D'une gouvernance statique à l'action en temps réel
Un seul endroit où regarderLes informations réunies dans un portail unique, l'équipe peut examiner rapidement une activité problématique ou potentiellement problématique.
Une meilleure tenueLe groupe a repéré où sa tenue générale et ses processus internes pouvaient s'améliorer, au lieu de deviner.
De la marge pour mûrirUne automatisation simple a rendu le plan actionnable, avec la possibilité de l'étendre à mesure que l'approche de gouvernance du groupe se développe.
En conclusion
Une gouvernance intégrée, pas ajoutée après coup
Specialist Risk Group a fait appel à Rencore tôt, pendant que les services Microsoft 365 étaient encore en cours de déploiement. Cela lui a donné une approche cloud-first qui évoluait avec l'entreprise et correspondait à la façon dont ses équipes travaillent réellement, et a fait passer le groupe d'une gouvernance statique à l'action en temps réel à mesure que le parc grandissait.
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