Die perfekte Ergänzung Rencore und Specialist Risk Group
Die erstklassige Governance-Software von Rencore lieferte einen dynamischen Governance-Ansatz für Specialist Risk Group. Sie versetzte die Administratoren in die Lage, Informationen schnell zu erkennen, zu bewerten und danach zu handeln.
Kundenreferenz
Specialist Risk Group im Überblick
Specialist Risk Group ist ein spezialisierter Versicherungsmakler in Großbritannien und Irland, von der Juwelierversicherung bis zu Warenkredit- und Akquisitionsversicherungen.
Die Gruppe übernimmt spezialisierte Unternehmen, um ihr Angebot für Kunden zu erweitern, und wuchs von 119 Beschäftigten im April 2019 auf 450. Jede Übernahme bringt eigene Mitarbeiter, Konten und Daten in die Microsoft 365-Umgebung.
Hintergrund
Ein Weg in die Cloud, der mit einem Plan begann
Der Weg von Specialist Risk Group in die Cloud begann wie bei vielen: Exchange Online, ein SharePoint Online-Intranet, dann Teams und OneDrive. Weniger üblich war die Reihenfolge. Strategie- und Governance-Planung kamen zuerst, bevor die Dienste bereitgestellt wurden.
Das gab der Gruppe Konsistenz über alle Werkzeuge hinweg und einen Weg, Administration und Compliance im wachsenden Unternehmen aufeinander abgestimmt zu halten.
Die Herausforderung
Mehr Daten, mehr Dienste, mehr Übernahmen
Teams entwickelte sich von Nachrichten und Besprechungen zu Dateiverwaltung und Zusammenarbeit, wodurch OneDrive für den persönlichen Speicher hinzukam und deutlich mehr Unternehmensdaten in Microsoft 365 landeten.
Von Fachanwendern gebaute AutomatisierungEinige Mitarbeiter nutzten Power Automate und Power Apps für zentrale Geschäftsprozesse. Diese Prozesse mussten weiterlaufen, und die IT musste wissen, was gebaut wurde.
Wildwuchs in der CloudMit jedem weiteren genutzten Microsoft 365-Dienst brauchte die Gruppe die Gewissheit, dass er so genutzt wurde, wie der Governance-Plan es vorsah, mit einem tragfähigen Lebenszyklus-Management.
Zwei Arten deaktivierter KontenSowohl Übernahmen als auch Austritte erzeugten deaktivierte Konten, und beide mussten unterschieden werden, damit Lizenzen, Zugriff und Gruppenmitgliedschaft jeweils korrekt behandelt wurden.
Die Lösung
Ein Governance-Plan, dann die Werkzeuge, um ihn zu tragen
Specialist Risk Group definierte seinen Microsoft 365-Governance-Plan gemeinsam mit dem Rencore-Partner Yoko:10 und nutzte dann Rencore Governance, um diese Entscheidungen zu überwachen und die tägliche Administration der Umgebung zu unterstützen.
Die Einführung dauerte fünf Arbeitstage in drei Etappen: zuerst schnelle Erfolge, dann die Arbeit an den Tenant-Identitäten rund um Lizenzen und Sicherheit, dann die Dashboards. Die wichtigsten Beteiligten starteten mit einer Demo der vorgefertigten Checks, die zeigte, wie sich Dashboards je Microsoft 365-Dienst aufbauen und mit den bereits vereinbarten Governance-Entscheidungen verknüpfen lassen.
Wie jede Organisation möchten wir bei Specialist Risk Group jede verfügbare Möglichkeit nutzen, um Daten in Microsoft 365 abzusichern und das Risiko unbefugten Zugriffs so weit wie möglich zu minimieren. Die meisten, wenn nicht alle Informationen finden sich in den Microsoft 365 Admin Centern der jeweiligen Dienste, aber es gibt keine Möglichkeit, sie an einem Ort einfach und im Zusammenhang zu sehen. Genau hier hat sich die Governance-Software von Rencore ausgezeichnet.
Ein Ort zum NachsehenMit den Informationen in einem einzigen Portal kann das Team problematische oder potenziell problematische Aktivität schnell prüfen.
Bessere OrdnungDie Gruppe erkannte, wo sich allgemeine Ordnung und interne Prozesse verbessern ließen, statt zu raten.
Raum zum ReifenEinfache Automatisierung machte den Plan umsetzbar, mit Spielraum, ihn auszubauen, während sich der Governance-Ansatz der Gruppe weiterentwickelt.
Fazit
Governance eingebaut, nicht nachgerüstet
Specialist Risk Group holte Rencore früh dazu, während die Microsoft 365-Dienste noch bereitgestellt wurden. Das brachte einen Cloud-first-Ansatz, der mit dem Unternehmen skalierte und zur tatsächlichen Arbeitsweise der Mitarbeiter passte, und führte die Gruppe von statischer Governance zum Handeln in Echtzeit, während die Umgebung wuchs.
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