Un recorrido de Modern Workplace exitoso gracias a la gobernanza

Un entorno que superó a sus scripts

El Centro de Competencia dio a las cámaras regionales de WKO un puesto de trabajo digital común, aprovisionado con PowerShell que el propio equipo había escrito. Funcionaba mientras el entorno era pequeño.

A medida que la adopción se extendía por las cámaras, el script superó las 6.000 líneas de código. La lógica de aprovisionamiento vivía en código que un equipo mantenía a mano, lo que ponía un techo a cuánto podía crecer el entorno.

Lo que el equipo de IT no podía ver ni controlar

Cinco problemas venían de la misma causa raíz: las reglas del entorno vivían en un script en lugar de en políticas.

• Gestión del ciclo de vida Los recursos de Teams y SharePoint no tenían un camino claro de aprovisionamiento ni de desaprovisionamiento.
• Recursos huérfanos Sitios sin propietario seguían en marcha, y arrastraban con ellos riesgo de seguridad y cumplimiento.
• La escala La solución de PowerShell había superado las 6.000 líneas de código y era difícil de mantener.
• Sin una vista única No había una vista central del estado del entorno.
• Trabajo manual Las tareas de gobernanza eran reactivas y consumían tiempo de IT que tenía mejores usos.

Por qué WKO Inhouse eligió Rencore

WKO Inhouse GmbH evaluó varias plataformas de terceros. Rencore ganó por su encaje con los casos de uso reales del equipo, por la rapidez con que el feedback se convertía en producto, y por su cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos. Las referencias de clientes existentes de Rencore confirmaron la decisión.

Políticas en lugar de scripts

• Una vista del entorno Los paneles centrales sustituyeron a los centros de administración en silos y a las salidas de los scripts.
• Políticas de cumplimiento Las políticas a medida codifican los estándares internos de WKO y sus obligaciones regulatorias.
• Optimización de licencias Menor coste de licencias y una mejor asignación de recursos.
• Automatización Las operaciones rutinarias se ejecutan sin un ticket, incluida la conversión de Teams públicos en privados.
• Un único estándar para todos los servicios Las mismas políticas se aplican en todos los servicios de Microsoft 365, sin un reglamento aparte por herramienta.

Lo que cambió para el equipo de IT

• Claridad operativa Una única vista del entorno de Microsoft 365 en lugar de varias parciales.
• Menos trabajo manual Las tareas de gobernanza pasaron a ser coherentes y en gran medida automatizadas.
• Espacio para escalar La plataforma crece con la hoja de ruta de IT de WKO en lugar de en su contra.
• Preparación para auditorías El equipo puede mostrar su postura de cumplimiento y seguridad bajo demanda.
• Una disciplina, no una emergencia La gobernanza pasó a ser algo que la organización planifica en lugar de sufrir.

Hacia dónde lo lleva WKO

WKO planea ampliar la cobertura a Power Platform, Planner e Intune, y está estudiando Microsoft Copilot y Copilot Studio. Azure Secure Score y las capacidades más recientes de Rencore están en la misma hoja de ruta.

Por qué esto importa más allá de WKO

WKO sustituyó procesos manuales por políticas automatizadas y dio a su equipo de IT un plano de control con el que puede planificar. Ese trabajo beneficia a WKO y a sus cámaras regionales, y a través de ellas a las empresas austriacas a las que sirven.