Un parcours Modern Workplace réussi grâce à la gouvernance

Un parc qui a dépassé ses scripts

Le centre de compétences a donné aux chambres régionales de WKO un espace de travail numérique commun, provisionné par du PowerShell que l'équipe avait écrit elle-même. Cela fonctionnait tant que le parc restait petit.

À mesure que l'adoption s'étendait aux chambres, le script a dépassé 6 000 lignes de code. La logique de création vivait dans du code qu'une équipe maintenait à la main, ce qui plafonnait la croissance possible du parc.

Ce que l'équipe IT ne pouvait ni voir ni contrôler

Cinq problèmes venaient de la même cause : les règles du parc vivaient dans un script plutôt que dans des stratégies.

• Gestion du cycle de vie Les ressources Teams et SharePoint n'avaient pas de chemin clair de création ou de suppression.
• Ressources orphelines Des sites sans propriétaire continuaient de tourner, et emportaient avec eux un risque de sécurité et de conformité.
• L'échelle La solution PowerShell avait dépassé 6 000 lignes de code et était difficile à maintenir.
• Aucune vue unique Il n'existait aucune vue centrale de l'état du parc.
• Travail manuel Les tâches de gouvernance étaient réactives et consommaient un temps IT mieux employé ailleurs.

Pourquoi WKO Inhouse a choisi Rencore

WKO Inhouse GmbH a évalué plusieurs plateformes tierces. Rencore l'a emporté sur l'adéquation aux cas d'usage réels de l'équipe, sur la vitesse à laquelle les retours devenaient du produit, et sur la conformité aux standards européens de protection des données. Les références de clients Rencore existants ont confirmé le choix.

Des stratégies plutôt que des scripts

• Une vue du parc Des tableaux de bord centraux ont remplacé les centres d'administration en silos et les sorties de script.
• Stratégies de conformité Des stratégies sur mesure encodent les standards internes de WKO et ses obligations réglementaires.
• Optimisation des licences Un coût de licence réduit et une meilleure allocation des ressources.
• Automatisation Les opérations de routine s'exécutent sans ticket, y compris la conversion d'équipes publiques en privées.
• Un seul standard pour tous les services Les mêmes stratégies s'appliquent à tous les services Microsoft 365, sans règle séparée par outil.

Ce qui a changé pour l'équipe IT

• Clarté opérationnelle Une seule vue de l'environnement Microsoft 365 au lieu de plusieurs vues partielles.
• Moins de travail manuel Les tâches de gouvernance sont devenues cohérentes et largement automatisées.
• De la marge pour grandir La plateforme évolue avec la feuille de route IT de WKO plutôt que contre elle.
• Prêt pour l'audit L'équipe peut démontrer sa posture de conformité et de sécurité à la demande.
• Une discipline, pas une gestion de crise La gouvernance est devenue quelque chose que l'organisation anticipe plutôt que subit.

Où WKO va ensuite

WKO prévoit d'étendre la couverture à Power Platform, Planner et Intune, et étudie Microsoft Copilot et Copilot Studio. Azure Secure Score et les capacités plus récentes de Rencore figurent sur la même feuille de route.

Pourquoi cela compte au-delà de WKO

WKO a remplacé des processus manuels par des stratégies automatisées et a donné à son équipe IT un plan de contrôle avec lequel elle peut planifier. Ce travail profite à WKO et à ses chambres régionales, et à travers elles aux entreprises autrichiennes qu'elles servent.