Microsoft Copilot
Contactar con el soporte de Rencore
¿Ya es cliente de Rencore y tiene una incidencia con el producto, la cuenta o la suscripción? Nuestro equipo de soporte le atiende aquí, sin pasar por el formulario de contacto general.
Qué debe incluir
Con estos datos podemos derivar su incidencia más rápido al equipo adecuado.
Nombre de la cuenta o del cliente
El nombre de la cuenta o del cliente asociado a su suscripción, para localizar su entorno rápidamente.
Producto o módulo
Qué producto o módulo de Rencore se ve afectado (por ejemplo Governance, Permissions o un informe concreto).
Descripción y prioridad
Qué ha fallado, qué esperaba en su lugar y qué urgencia tiene para su equipo, para que podamos derivar la incidencia y responder en consecuencia.
Envíe su solicitud de soporte
Rellene el formulario y un miembro de nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto con usted directamente. También puede escribirnos en cualquier momento a [email protected].