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Rencore Support kontaktieren
Sie sind bereits Rencore-Kunde und haben ein Anliegen zu Produkt, Konto oder Abonnement? Hier hilft Ihnen unser Support-Team direkt, ohne den Umweg über das allgemeine Kontaktformular.
Diese Angaben helfen uns
Damit leiten wir Ihr Anliegen schneller an das richtige Team weiter.
Konto- oder Kundenname
Der Konto- oder Kundenname, unter dem Ihr Abonnement läuft. So finden wir Ihre Umgebung schnell.
Produkt oder Modul
Welches Rencore-Produkt oder -Modul betroffen ist (zum Beispiel Governance, Permissions oder ein bestimmter Bericht).
Beschreibung und Dringlichkeit
Was nicht funktioniert hat, was Sie stattdessen erwartet haben und wie dringend es für Ihr Team ist. So können wir Ihr Anliegen richtig zuordnen und entsprechend reagieren.
Support-Anfrage senden
Füllen Sie das Formular aus, und ein Mitglied unseres Support-Teams meldet sich direkt bei Ihnen. Sie erreichen uns auch jederzeit per E-Mail an [email protected].